珍妮樂齡 — 宥爵智能科技有限公司
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| 資料類型 | 利用目的 |
|---|---|
| 帳號資料 | 帳號驗證、登入、通知聯繫、以您的名字稱呼您 |
| 對話與語音內容 | 提供連貫的陪伴對話、AI 記憶(記得您說過的事)、每日問安 |
| 健康相關紀錄 | 提醒您記得吃藥/量測/回診、顯示您的量測趨勢、供您授權的家屬查看關懷摘要 |
| 藥單/回診單照片 | AI 判讀後唸給您聽、用白話說明(僅供參考,以醫師藥師為準) |
| 家屬綁定資料 | 提供家屬儀表板(經長輩同意後,家屬可查看關懷狀態摘要) |
| 付款資料 | 處理訂閱付款、帳單管理、開立電子發票 |
| 使用資訊 | 服務改善、用量統計、異常偵測、久未互動關懷提醒 |
本服務使用以下第三方服務來提供完整功能,各服務僅接收其運作所必要的資料:
| 服務 | 用途 | 處理的資料 |
|---|---|---|
| Google Gemini | AI 對話生成、語音通話、照片判讀 | 對話內容、通話語音、藥單/回診單/量測照片 |
| OpenAI/Edge-TTS | 語音合成(把文字唸出來) | 要唸讀的文字內容 |
| Supabase | 資料庫、照片與檔案儲存 | 帳號資料、各項紀錄、上傳的照片與檔案 |
| Pinecone | AI 記憶的向量檢索 | 對話記憶的 Embedding 向量 |
| Stripe | 信用卡付款(美元計價) | 交易金額、電子信箱 |
| 綠界科技 ECPay | 信用卡付款(新台幣計價) | 交易金額、訂單資訊 |
| 鯨躍科技(三竹資訊) | 電子發票開立 | 買受人資訊、發票金額 |
| Resend | 電子郵件寄送 | 收件人信箱、郵件內容 |
| Sentry | 錯誤追蹤 | 錯誤堆疊(不含個人資料) |
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最後更新日期:2026 年 7 月 21 日(依珍妮樂齡產品現況更新功能與資料項目描述;條款架構沿用 2026-04-21 則安法律事務所法律意見書之修訂版本)